本报讯 (记者 刘丽霞) 近来,晋商银行吕梁分行经营部活跃饯别社会职责,展开了一场以“关爱白叟 爱心赠镜”为主题的沙龙活动,为晚年客户送上了一份交心的温暖。
活动伊始,作业人员用通俗易懂的言语为晚年客户具体的介绍了银行的适老化服务行动,如专门为晚年客户设置的爱心座椅、绿色通道、清洗眼镜服务以及简化的事务处理流程,让晚年客户在处理事务时能更快捷、舒适。
随后,进入“爱心赠镜”环节。考虑到晚年人在阅览、看手机等方面有几率存在视力困扰,银行特别定制了一批适宜晚年人运用的老花镜。作业人员耐心肠为每一位有需求的晚年客户验光、配镜,保证老花镜的度数适宜。在互动沟通环节,银行作业人员还为晚年客户讲解了常见的金融欺诈事例及防备措施,教他们怎样来辨认虚伪打理产业的产品、防备电话欺诈等,增强晚年客户的金融安全意识。一起,针对晚年客户关心的养老金收取、储蓄理财等问题,作业人员逐个进行了具体回答。
此次“关爱白叟 爱心赠镜”沙龙活动,不仅为晚年客户供给了实实在在的便当和关心,也逐渐提升了晋商银行吕梁分行经营部的品牌形象。未来,该经营部将继续重视晚年客户集体的需求,不停地改善改造服务形式,将适老化服务作业做得更细、更实、更好,为构建调和夸姣的金融服务环境贡献力量。